Петербургская городская оптическая IP сеть «InterZet» Главная Mail Карта сайта и поиск
InterZet
О компании Лицензии Карта скидок Контакты
Интернет Телевидение Телефония Новости Акции Зона охвата Ресурсы сети Личный кабинет

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

Новости: Уважаемые пользователи!

Напоминаем, что на форуме запрещен флуд и оффтопик в темах (см. Правила форума). Нарушителям будет запрещено оставлять сообщения и создавать новые темы в течение одной недели.

Обращаем Ваше внимание на то, что в целях защиты от спам-рассылок через ЛС введены ограничения: если Вы находитесь в группе "Новички", то можете отправлять не более 1 ЛС в течение 10 минут. По набору определённого кол-ва сообщений Вы автоматически будете переведены в другую группу, где данные ограничения не действуют.
Будьте внимательны: после регистрации воздержитесь от включения ссылок в ваши первые сообщения. Иначе форум примет вас за спамбота и вы будете забанены.

О любых фактах спама в ЛС просьба сообщать администрации форума.
> Проблема с инетом, Единая тема, если у вас возникли проблемы с инетом
д.ХАУС
сообщение Sep 15 2010, 12:11
Сообщение #2521
человек-история


Группа: Заблокированные
Сообщений: 1 152
Регистрация: 7.6.2010
Из: клиническая больница в городе Принстон, штат Нью-Джерси
Пользователь №: 43 877



Репутация:     


В этой теме пишите все свои недовольства, пинги, трассировки, если у вас возникают проблемы с инетом (отсутствие по какой либо причине (кроме неоплаты), ухудшение качества и скорости).

Обращаю ваше внимание, что сюда отписываемся только после звонка в ТП и обязательно с коментами от ТП (что вам сказали, как посоветовали решить проблему и др.)
Перед написанием поста советую заглянуть сюда - http://forum.interzet.ru/index.php?showtopic=81526
а также ознакомиться с "Описанием услуги доступа в интернет".
ВАЖНО!
2.7. Доступ (в том числе скорость доступа) к ресурсам Сети Интернет, правами на управление которыми Оператор не
обладает, не является Зоной ответственности Оператора. Оператор не несет ответственности за нормальное
функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет. Оператор не гарантирует возможность
информационного обмена с теми узлами или серверами, которые временно или постоянно недоступны через сеть
Интернет.

7.5. Фактическая скорость обмена данными зависит как от используемого протокола обмена данными, от состояния
элементов сети передачи данных, сетей передачи данных других операторов связи, серверов, другого сетевого
оборудования, с которыми оборудование Клиента осуществляет обмен данными, так и от функциональности и
установленных программ на оборудовании Клиента, такие как: Вирусы или программы фильтрующие трафик брандмауэры
(firewall), антивирусы со встроенными фильтрами трафика или неправильно настроенная операционная система или
проблемы аппаратного обеспечения, неправильно установленные или устаревшие драйвера для сетевой карты, в связи с
чем Оператор не гарантирует неизменность скорости обмена данными в течение всего периода оказания Услуги Клиенту.
Также, скорость интернет-соединения может падать из-за топологических особенностей размещения web-сервера: при
прохождении запроса от сервера к серверу скорость может уменьшаться, т.е. чем дальше сервер и чем больше узловых
серверов между оборудованием Клиента и интересующим Клиента сайтом – тем скорость ниже.

Все остальные темы или посты аля "пропал инет. ПАМАГИТЭ", "упала скорость", "сколько можно уже" или просто ваши мерилки скорости и др. буду тереть, как и авторов этих тем!
Так же прошу не устраивать флуд в теме - пишем по существу! Тема для флуда находится ниже на форуме!

И еще. Единственный способ проверки скорости у наших абонентов является скачивание
тестового файла по следующей инструкции.
Все остальные способы и ухищрения на данный момент не могут отобразить действительную скорость соединения.

Сообщение отредактировал Daniil2006 - Dec 13 2014, 23:39


--------------------
http://allods.mail.ru/account.php?refid=116602 регистрируемся, скачиваем клиент и играем!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
127 страниц V  « < 125 126 127  
Start new topic
Ответов
Mama ny naxya on...
сообщение Feb 15 2017, 22:21
Сообщение #2522





Группа: Пользователи
Сообщений: 26
Регистрация: 23.11.2012
Пользователь №: 58 319
Район: Колпино



Репутация:   0  


Пришла смска мол завтра работы технические по вашему адресу, сегодня пинги большие и задержки в играх были, потерь пакетов, коллизий и jitter не наблюдалось.

Код
параметры ethtool при запуске wicked:
ethtool -s eth0 autoneg off duplex full speed 100 wol d; ethtool -K eth0 rx on tx on sg on tso on gso on gro on rxvlan on txvlan on tx-nocache-copy on

ifconfig
eth0      Link encap:Ethernet  HWaddr 6C:F0:49:9C:31:39  
          inet addr:10.168.120.2  Bcast:10.168.123.255  Mask:255.255.252.0
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          RX packets:147792 errors:0 dropped:304 overruns:0 frame:0
          TX packets:104540 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:1000
          RX bytes:86801641 (82.7 Mb)  TX bytes:8804529 (8.3 Mb)
sudo tracepath google.com
1?: [LOCALHOST]                                         pmtu 1500
1:  172.31.254.46                                         4.069ms
1:  172.31.254.46                                         3.704ms
2:  5x19x2x133.static-business.iz.ertelecom.ru          161.273ms
3:  5x17x248x125.static-business.iz.ertelecom.ru        164.379ms
4:  188x134x126x113.static-business.iz.ertelecom.ru     161.181ms
5:  5x17x249x54.static-business.iz.ertelecom.ru         158.473ms asymm  4
ping google.com
PING google.com (5.17.192.22) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 5x17x192x22.static-business.iz.ertelecom.ru (5.17.192.22): icmp_seq=1 ttl=59 time=156 ms
64 bytes from 5x17x192x22.static-business.iz.ertelecom.ru (5.17.192.22): icmp_seq=2 ttl=59 time=159 ms
64 bytes from 5x17x192x22.static-business.iz.ertelecom.ru (5.17.192.22): icmp_seq=3 ttl=59 time=168 ms
64 bytes from 5x17x192x22.static-business.iz.ertelecom.ru (5.17.192.22): icmp_seq=4 ttl=59 time=156 ms
64 bytes from 5x17x192x22.static-business.iz.ertelecom.ru (5.17.192.22): icmp_seq=5 ttl=59 time=153 ms
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Coldara
сообщение Mar 17 2017, 14:54
Сообщение #2523





Группа: Новички
Сообщений: 2
Регистрация: 1.8.2015
Пользователь №: 68 057
Район: Красногвардейский, СПб



Репутация:   0  


Номер договора 781000287274. Пишу сюда, потому что обращение по телефону в тех.по. не помогли, и Ваши "спецы" не могут решить проблему уже в течении месяца! А проблема в следующем - потеря пакетов в вечернее время в период с ~20-23:00 в будние, ~19-00:23:30 в выходные. Проблема существует на любых трассах до любых адресов, не важно какие выходы - Телия, Ретн, да даже в вашем пиринге! Все данные я высылал тех.по. не раз с подробными трасертом до разных точек, можете найти их в своем биллинге по моему номеру договора. На моем доме ДВАЖДЫ, были ваши техники, которые подтвердили наличие проблем у меня, но с которыми они сделать ничего не смогли, ибо проблема не на доме, а на узле. Скорее всего в Ваших Хуавеях, которые дико проседают под вечерней нагрузкой и просто дропают пакеты. Отсюда у меня вопрос, может за МЕСЯЦ уже можно было переподключить одного абонента в Циску для юриков?! Или решить проблему любым другим доступным способом?! Все таки, Вам примерно "никогда"(читать - крайне редко) звонят по вопросам потерь, в вечернее время, и уж можно с одним абонентом как-то разобраться... В крайнем случае, можно признать свою некомпетентность, заявить что "все окей" или "проблему решать в кратчайшие сроки не будем", тогда я с чистой совестью сменю провайдера. Убедительно прошу ответить как можно быстрее, что бы не тратить ни мое, ни Ваше время... Хотя мое Вы уже прилично потратили...
P.S. Пример потерь тут - https://i.gyazo.com/2c78b881c75607fa810e277ea3c35402.png . Более подробные трасерты на любых трассах - в вашем биллинге.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
fenixfe
сообщение Apr 14 2017, 11:55
Сообщение #2524





Группа: Новички
Сообщений: 1
Регистрация: 1.10.2014
Пользователь №: 65 457
Район: Не подключен



Репутация:   0  


Нет интернета на проспекте шаумяна номер договора 781000362027
Go to the top of the page
 
+Quote Post
ageev.s
сообщение Apr 14 2017, 16:42
Сообщение #2525





Группа: Новички
Сообщений: 6
Регистрация: 14.4.2017
Пользователь №: 71 547
Район: Фрунзенский, СПб



Репутация:   0  


Скорость никакая. Килобиты в секунду. В службе поддержки роутер включать выключать только и советуют. Но не помогает.
Не решите уйду в ростелеком!
Договор 780023795848
Go to the top of the page
 
+Quote Post
ageev.s
сообщение Apr 14 2017, 20:57
Сообщение #2526





Группа: Новички
Сообщений: 6
Регистрация: 14.4.2017
Пользователь №: 71 547
Район: Фрунзенский, СПб



Репутация:   0  


Я второй день без нормального интернета!
Мне кто нибудь компенсирует непереносимые, нечеловеческие моральные страдания?????????
Когда инет заработает по договору 780023795848 ?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Viktor PetroFF
сообщение Apr 15 2017, 02:42
Сообщение #2527





Группа: Пользователи
Сообщений: 1 159
Регистрация: 15.2.2011
Пользователь №: 49 354
Район: Красносельский, СПб



Репутация:   11  


А психологи в компании domru.ru работают?


--------------------
Kodi Krypton: sourceforge.net/projects/xbmcztvpvraddon/files/latest/download
Go to the top of the page
 
+Quote Post
ageev.s
сообщение Apr 15 2017, 10:04
Сообщение #2528





Группа: Новички
Сообщений: 6
Регистрация: 14.4.2017
Пользователь №: 71 547
Район: Фрунзенский, СПб



Репутация:   0  


Дык мне кто нибудь ответит. Будет скорость или нет?
Оплачивать следующий месяц или нет?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
ageev.s
сообщение Apr 15 2017, 12:24
Сообщение #2529





Группа: Новички
Сообщений: 6
Регистрация: 14.4.2017
Пользователь №: 71 547
Район: Фрунзенский, СПб



Репутация:   0  


Замечательный провайдер! Всего 60% пакетов с######или по дороге.

sending ICMP ECHO request to mail.ru...
PING mail.ru (217.69.139.202) 0 (28) bytes of data.
28 bytes from mail.ru (217.69.139.202): icmp_req=1, ttl=57
28 bytes from mail.ru (217.69.139.202): icmp_req=8, ttl=57
28 bytes from mail.ru (217.69.139.202): icmp_req=9, ttl=57
28 bytes from mail.ru (217.69.139.202): icmp_req=10, ttl=57
28 bytes from mail.ru (217.69.139.202): icmp_req=15, ttl=57
28 bytes from mail.ru (217.69.139.202): icmp_req=16, ttl=57
28 bytes from mail.ru (217.69.139.202): icmp_req=17, ttl=57
28 bytes from mail.ru (217.69.139.202): icmp_req=18, ttl=57
--- mail.ru ping statistics ---
20 packets transmitted, 8 packets received, 60% packet loss,
0 duplicate(s), time 20141.99 ms.
process terminated


P.S. договор 780023795848

Сообщение отредактировал ageev.s - Apr 15 2017, 12:28
Go to the top of the page
 
+Quote Post
ageev.s
сообщение Apr 15 2017, 14:58
Сообщение #2530





Группа: Новички
Сообщений: 6
Регистрация: 14.4.2017
Пользователь №: 71 547
Район: Фрунзенский, СПб



Репутация:   0  


Кто нибудь жопу пошевелит, что бы инет заработал.
В личный кабинет зайти не могу.
https://lk.domru.ru/

Пинг ещё хуже.

sending ICMP ECHO request to mail.ru...
PING mail.ru (217.69.139.202) 0 (28) bytes of data.
28 bytes from mail.ru (217.69.139.202): icmp_req=1, ttl=57
28 bytes from mail.ru (217.69.139.202): icmp_req=9, ttl=57
"Destination unreachable" ICMP packet received from 127.0.0.1 (type = 3, code = 3).
28 bytes from mail.ru (217.69.139.202): icmp_req=15, ttl=57
28 bytes from mail.ru (217.69.139.202): icmp_req=18, ttl=57
28 bytes from mail.ru (217.69.139.202): icmp_req=19, ttl=57
28 bytes from mail.ru (217.69.139.202): icmp_req=20, ttl=57
--- mail.ru ping statistics ---
20 packets transmitted, 6 packets received, 70% packet loss,
0 duplicate(s), time 19129.13 ms.
process terminated

Почему торренты качаються а WWW не работает?
Яровая с Чебурашкой шалят?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
ageev.s
сообщение Apr 15 2017, 17:53
Сообщение #2531





Группа: Новички
Сообщений: 6
Регистрация: 14.4.2017
Пользователь №: 71 547
Район: Фрунзенский, СПб



Репутация:   0  


Ну вот совсем другое дело!
Правда мне пришлось комманды спеца из службы поддержки, за компом целый час выполнять.
Но за то работает. Я доволен smile.gif

P.S.
Должен же я начало ядерной войны на ютубе посмотреть.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Viktor PetroFF
сообщение Apr 15 2017, 19:51
Сообщение #2532





Группа: Пользователи
Сообщений: 1 159
Регистрация: 15.2.2011
Пользователь №: 49 354
Район: Красносельский, СПб



Репутация:   11  


Цитата(ageev.s @ Apr 15 2017, 18:53) *
P.S.
Должен же я начало ядерной войны на ютубе посмотреть.

Очень смешно. Но на самом деле давно пора ядерной дубинкой махнуть, иначе ИГИЛ и ему подобные так и не успокоятся.


--------------------
Kodi Krypton: sourceforge.net/projects/xbmcztvpvraddon/files/latest/download
Go to the top of the page
 
+Quote Post
nikitared
сообщение May 11 2017, 21:07
Сообщение #2533





Группа: Новички
Сообщений: 1
Регистрация: 11.5.2017
Пользователь №: 72 295
Район: Кировский, СПб



Репутация:   0  


Проблемы со скоростью интернета начались, может, недели две назад. Особо не обращал внимания
скорость скачивания 45 мб\с, хоть раньше было 90+, скорость отдачи 1 мб\с, раньше тоже было 90+. В ТП сказали, что надо вызывать мастера, но не думаю, что сделает то, чего я не делал.
На прямую кабель втыкал в ПК, обычно кабель в роутер идет.
Номер договора 781000498426 Голикова 38. Скрины ссылками ниже.
Отдача такая абсолютно везде. Начиная торрентами и скайпами, заканчивая включенными мной трансляциями.

http://s018.radikal.ru/i511/1705/c8/d8b57391e87c.png
http://i013.radikal.ru/1705/2d/1f51ac3ad2c6.png

Go to the top of the page
 
+Quote Post
svetjke
сообщение May 25 2017, 15:49
Сообщение #2534





Группа: Пользователи
Сообщений: 40
Регистрация: 17.11.2012
Пользователь №: 58 242
Район: Кировский, СПб



Репутация:   0  


большой пинг в играх. Проблема насколько понимаю в 172.18.9.193
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.0.1 - 0 | 73 | 73 | 0 | 0 | 1 | 0 |
| 10.216.20.1 - 0 | 73 | 73 | 0 | 2 | 20 | 2 |
| 172.18.9.193 - 0 | 73 | 73 | 3 | 65 | 619 | 4 |
| 172.18.9.10 - 0 | 73 | 73 | 1 | 1 | 21 | 21 |
| 192.168.253.233 - 0 | 73 | 73 | 0 | 0 | 1 | 1 |
| 192.168.253.233 - 73 | 18 | 5 | 0 | 0 | 1 | 0 |
| cmmo0-9.interzet.ru - 0 | 73 | 73 | 1 | 4 | 80 | 2 |
|188x134x126x114.static-business.iz.ertelecom.ru - 0 | 73 | 73 | 1 | 2 | 11 | 2 |
| 188-234-140-226.ertelecom.ru - 0 | 73 | 73 | 1 | 1 | 15 | 1 |
| net131.234.188-104.ertelecom.ru - 0 | 73 | 73 | 8 | 8 | 11 | 9 |
| net131.234.188-105.ertelecom.ru - 0 | 73 | 73 | 8 | 9 | 44 | 9 |
| m9-p1-be15.yndx.net - 0 | 73 | 73 | 15 | 15 | 16 | 15 |
| sas1-c1-ae10.yndx.net - 0 | 73 | 73 | 15 | 16 | 25 | 16 |
| ya.ru - 0 | 73 | 73 | 15 | 15 | 16 | 15 |
|________________________________________________|______|______|______|______|__


Сообщение отредактировал svetjke - May 25 2017, 15:50
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Toradin
сообщение May 25 2017, 19:17
Сообщение #2535





Группа: Пользователи
Сообщений: 42
Регистрация: 25.12.2014
Пользователь №: 66 457
Район: Красносельский, СПб



Репутация:   0  


Да пинг к Близзард подскочил. На форумах темы у них уже появились.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
svetjke
сообщение May 25 2017, 20:42
Сообщение #2536





Группа: Пользователи
Сообщений: 40
Регистрация: 17.11.2012
Пользователь №: 58 242
Район: Кировский, СПб



Репутация:   0  


Цитата(Toradin @ May 25 2017, 19:17) *
Да пинг к Близзард подскочил. На форумах темы у них уже появились.

да и вправду, извиняюсь за кипиш)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
-=Loki=-
сообщение Jun 23 2017, 18:53
Сообщение #2537





Группа: Пользователи
Сообщений: 10
Регистрация: 29.3.2014
Пользователь №: 63 708
Район: Гатчина



Репутация:   0  


Клиент Интерзета уже 3,5 года.
Несколько дней назад вместо заявленной в договоре скорости канала, скорость на всех реальных сайтах, КРОМЕ Speedtest'а, который используется самим провайдером для измерения скорости интернета, стала 8-12мбит.
Но только стоит открыть Speedtest, как скорость скачки с торрента или любого большого файла через почту, или с репозитария, тут же поднимается до ширины канала и скорость держится ровно до окончания скачивания тестового файла Speedtest'ом, после чего за несколько секунд падает до изначальной 8-12мбит.
Техподдержка говорит, что 8-12мбит, это отличная скорость и не слышит вопроса взаимосвязи Speedtest и скорости канала.
P.S. Проверял скорость на 2 разных компах через кабель.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
CKOPOBAPKA
сообщение Jun 24 2017, 17:29
Сообщение #2538





Группа: Администраторы
Сообщений: 414
Регистрация: 16.6.2006
Из: СПб, Красногвардейский р-н
Пользователь №: 3 490
Район: Не подключен



Репутация:   6  


Цитата(-=Loki=- @ Jun 23 2017, 19:53) *
Техподдержка говорит, что 8-12мбит, это отличная скорость и не слышит вопроса взаимосвязи Speedtest и скорости канала.


Добрый день.

Судя IP-адресу из вашего сообщения на форуме, вы пользуетесь сторонним DNS-сервером. Если вы не прописывали сторонний DNS-сервер вручную, то, скорее всего, ваш ПК заражен трояном, который перенаправляет ваш трафик через свои сервера с целью подмены/фишинга/кражи и делает это не очень быстро.

Также, скорость зависит от того, какой у вас тариф. Если по тарифу должно быть 8 Мбит/с, то и замеры на скорости 8-12 Мбит/с - это норма.


--------------------
Вся наша жизнь - это стремление к соверешенству...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
SvetlikSSa
сообщение Jul 30 2017, 21:52
Сообщение #2539





Группа: Новички
Сообщений: 9
Регистрация: 3.9.2011
Пользователь №: 52 169
Район: Не подключен



Репутация:   0  


Здравствуйте. Утром и днем все работало хорошо. Потом так lan.txt. Уже так было, м.человек из ТП все быстро исправил. Сегодня девушка не смогла.
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  lan.txt ( 4.99 килобайт ) Кол-во скачиваний: 29
 
Go to the top of the page
 
+Quote Post
CKOPOBAPKA
сообщение Aug 1 2017, 20:38
Сообщение #2540





Группа: Администраторы
Сообщений: 414
Регистрация: 16.6.2006
Из: СПб, Красногвардейский р-н
Пользователь №: 3 490
Район: Не подключен



Репутация:   6  


Цитата(SvetlikSSa @ Jul 30 2017, 22:52) *
Здравствуйте. Утром и днем все работало хорошо. Потом так lan.txt. Уже так было, м.человек из ТП все быстро исправил. Сегодня девушка не смогла.


Добрый вечер.

Для локализации неполадки также запустите пинг до вашего основного шлюза - 10.200.64.1 . Зная пинги до 192.168.248.21 и до 10.200.64.1 мы сможем более точно локализовать неполадку.


--------------------
Вся наша жизнь - это стремление к соверешенству...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
SvetlikSSa
сообщение Aug 8 2017, 14:29
Сообщение #2541





Группа: Новички
Сообщений: 9
Регистрация: 3.9.2011
Пользователь №: 52 169
Район: Не подключен



Репутация:   0  


Цитата(CKOPOBAPKA @ Aug 1 2017, 21:38) *
Добрый вечер.

Для локализации неполадки также запустите пинг до вашего основного шлюза - 10.200.64.1 . Зная пинги до 192.168.248.21 и до 10.200.64.1 мы сможем более точно локализовать неполадку.


Спасибо. Все работает хорошо. Благодарю за поддержку.
Go to the top of the page
 
+Quote Post

127 страниц V  « < 125 126 127
Reply to this topicStart new topic
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 22 October 2017 - 14:39
194044, Санкт-Петербург, Финляндский проспект, дом 4а, бизнес-центр "Петровский Форт"
Контактный телефон: (812) 640 5 640
Copyright © 2005-2014