Петербургская городская оптическая IP сеть «InterZet» Главная Mail Карта сайта и поиск
InterZet
О компании Лицензии Карта скидок Контакты
Интернет Телевидение Телефония Новости Акции Зона охвата Ресурсы сети Личный кабинет

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

Новости: Уважаемые пользователи!

Напоминаем, что на форуме запрещен флуд и оффтопик в темах (см. Правила форума). Нарушителям будет запрещено оставлять сообщения и создавать новые темы в течение одной недели.

Обращаем Ваше внимание на то, что в целях защиты от спам-рассылок через ЛС введены ограничения: если Вы находитесь в группе "Новички", то можете отправлять не более 1 ЛС в течение 10 минут. По набору определённого кол-ва сообщений Вы автоматически будете переведены в другую группу, где данные ограничения не действуют.
Будьте внимательны: после регистрации воздержитесь от включения ссылок в ваши первые сообщения. Иначе форум примет вас за спамбота и вы будете забанены.

О любых фактах спама в ЛС просьба сообщать администрации форума.
8 страниц V  « < 6 7 8  
Reply to this topicStart new topic
> Абонемент 40-100 за 300р/мес
viola349
сообщение Mar 1 2017, 15:42
Сообщение #141





Группа: Пользователи
Сообщений: 18
Регистрация: 30.12.2008
Пользователь №: 30 255



Репутация:   0  


Договор 781000104641 Без моего согласия и без оповещения мне подключили платный антивирус и списали деньги. Прошу восстановить баланс и отметить мой запрет на подключение любых платных сервисов на будущее
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Ginnungagap
сообщение Mar 2 2017, 14:57
Сообщение #142


вселенское зло


Группа: Администраторы
Сообщений: 696
Регистрация: 4.9.2012
Пользователь №: 57 556
Район: Калининский, СПб



Репутация:   6  


Цитата(volfgang @ Feb 27 2017, 10:43) *
Спасибо.Могу ли я оплатить за 3 месяца по 330р. потом сделать летний перерыв на 3 месяца,а с сентября оплатить абонемент 3960р.?

Здравствуйте, немного не так.
Вы вносите полную сумму, перед летним период замораживаете баланс и по возвращению размораживаете и продолжаете пользование.
Заморозку важно выполнять до наступления 1го числа.


--------------------
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Ginnungagap
сообщение Mar 3 2017, 10:34
Сообщение #143


вселенское зло


Группа: Администраторы
Сообщений: 696
Регистрация: 4.9.2012
Пользователь №: 57 556
Район: Калининский, СПб



Репутация:   6  


Цитата(viola349 @ Mar 1 2017, 15:42) *
Договор 781000104641 Без моего согласия и без оповещения мне подключили платный антивирус и списали деньги. Прошу восстановить баланс и отметить мой запрет на подключение любых платных сервисов на будущее

Здравствуйте, 1го марта по Вашему обращению уже была отключена платная услуга и на апрель предоставлена скидка.

PS
Виталий, т.к. Вы старый наш абонент огромная просьба использовать для информирования о каких-либо проблемах один источник, например этот форум, либо почту okkspb@domru.ru, через которую мы уже с Вами общались.


--------------------
Go to the top of the page
 
+Quote Post
viola349
сообщение Mar 4 2017, 16:17
Сообщение #144





Группа: Пользователи
Сообщений: 18
Регистрация: 30.12.2008
Пользователь №: 30 255



Репутация:   0  


Цитата(Ginnungagap @ Mar 3 2017, 11:34) *
Здравствуйте, 1го марта по Вашему обращению уже была отключена платная услуга и на апрель предоставлена скидка.

PS
Виталий, т.к. Вы старый наш абонент огромная просьба использовать для информирования о каких-либо проблемах один источник, например этот форум, либо почту okkspb@domru.ru, через которую мы уже с Вами общались.
Самому смешно писать. Скорректировали начисленное и тут же повесили какую-то другую платную услугу по 4,5 рубля в месяц. Это кто так развлекается?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Ginnungagap
сообщение Mar 7 2017, 10:30
Сообщение #145


вселенское зло


Группа: Администраторы
Сообщений: 696
Регистрация: 4.9.2012
Пользователь №: 57 556
Район: Калининский, СПб



Репутация:   6  


Цитата(viola349 @ Mar 4 2017, 16:17) *
Самому смешно писать. Скорректировали начисленное и тут же повесили какую-то другую платную услугу по 4,5 рубля в месяц. Это кто так развлекается?

Начисления удалены.

PS
каждый видимо развлекается как может, кто-то спамит, а кто после отвечает на каждое подобное сообщение одно и тоже...


--------------------
Go to the top of the page
 
+Quote Post
viola349
сообщение Mar 19 2017, 00:37
Сообщение #146





Группа: Пользователи
Сообщений: 18
Регистрация: 30.12.2008
Пользователь №: 30 255



Репутация:   0  


Цитата(Ginnungagap @ Mar 7 2017, 11:30) *
Начисления удалены.

PS
каждый видимо развлекается как может, кто-то спамит, а кто после отвечает на каждое подобное сообщение одно и тоже...
Ну так объясните мне, пожалуйста, почему мне опять начислены платные услуги за февраль? Вы можете решить этот вопрос один раз и до конца действия договора или это вне ваших служебных полномочий?

Сообщение отредактировал viola349 - Mar 19 2017, 00:42
Go to the top of the page
 
+Quote Post
E-Forward
сообщение Mar 19 2017, 12:40
Сообщение #147





Группа: Пользователи
Сообщений: 20
Регистрация: 3.6.2006
Пользователь №: 3 323
Район: Не подключен



Репутация:   1  


Скоро закончится срок годового абонемента 40-100 за 300р.
Подскажите, пожалуйста, как можно остаться на этом тарифе ещё на год? Как раньше, иметь 3600 на счету, или требуются какие-либо дополнительные действия?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Ginnungagap
сообщение Mar 20 2017, 17:30
Сообщение #148


вселенское зло


Группа: Администраторы
Сообщений: 696
Регистрация: 4.9.2012
Пользователь №: 57 556
Район: Калининский, СПб



Репутация:   6  


Цитата(viola349 @ Mar 19 2017, 00:37) *
Ну так объясните мне, пожалуйста, почему мне опять начислены платные услуги за февраль? Вы можете решить этот вопрос один раз и до конца действия договора или это вне ваших служебных полномочий?


Виталий, сейчас ещё раз перепроверил подключенные услуги.
У Вас нет подключенных дополнительных услуг, а по поводу антивирусу, я Вам ранее уже говорил, что услуга была отключена и на апрель предоставлена скидка.
Чтоб Вы не переживали, первого апреля я лично проверю корректность предоставление скидки и Вам отпишусь.


--------------------
Go to the top of the page
 
+Quote Post
viola349
сообщение Mar 20 2017, 18:28
Сообщение #149





Группа: Пользователи
Сообщений: 18
Регистрация: 30.12.2008
Пользователь №: 30 255



Репутация:   0  


Цитата(Ginnungagap @ Mar 20 2017, 18:30) *
Виталий, сейчас ещё раз перепроверил подключенные услуги.
У Вас нет подключенных дополнительных услуг, а по поводу антивирусу, я Вам ранее уже говорил, что услуга была отключена и на апрель предоставлена скидка.
Чтоб Вы не переживали, первого апреля я лично проверю корректность предоставление скидки и Вам отпишусь.
Спасибо
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Ginnungagap
сообщение Mar 22 2017, 11:42
Сообщение #150


вселенское зло


Группа: Администраторы
Сообщений: 696
Регистрация: 4.9.2012
Пользователь №: 57 556
Район: Калининский, СПб



Репутация:   6  


Цитата(Ginnungagap @ Mar 3 2017, 10:34) *
Виталий, т.к. Вы старый наш абонент огромная просьба использовать для информирования о каких-либо проблемах один источник, например этот форум, либо почту okkspb@domru.ru, через которую мы уже с Вами общались.

dry.gif


--------------------
Go to the top of the page
 
+Quote Post

8 страниц V  « < 6 7 8
Reply to this topicStart new topic
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 25 March 2017 - 06:50
194044, Санкт-Петербург, Финляндский проспект, дом 4а, бизнес-центр "Петровский Форт"
Контактный телефон: (812) 640 5 640
Copyright © 2005-2014