Петербургская городская оптическая IP сеть «InterZet» Главная Mail Карта сайта и поиск
InterZet
О компании Лицензии Карта скидок Контакты
Интернет Телевидение Телефония Новости Акции Зона охвата Ресурсы сети Личный кабинет

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

Новости: Уважаемые пользователи!

Напоминаем, что на форуме запрещен флуд и оффтопик в темах (см. Правила форума). Нарушителям будет запрещено оставлять сообщения и создавать новые темы в течение одной недели.

Обращаем Ваше внимание на то, что в целях защиты от спам-рассылок через ЛС введены ограничения: если Вы находитесь в группе "Новички", то можете отправлять не более 1 ЛС в течение 10 минут. По набору определённого кол-ва сообщений Вы автоматически будете переведены в другую группу, где данные ограничения не действуют.
Будьте внимательны: после регистрации воздержитесь от включения ссылок в ваши первые сообщения. Иначе форум примет вас за спамбота и вы будете забанены.

О любых фактах спама в ЛС просьба сообщать администрации форума.

> Обязательно к прочтению

Представителями администрации сети рассматриваются ТОЛЬКО корректно оформленные жалобы.

1. Название темы должно отражать краткую суть проблемы.
2. В жалобе должна быть спокойно и вежливо объяснена ситуация.
3. Чем больше деталей по сложившейся ситуации вы укажете, тем будет проще разобраться в проблеме. По возможности укажите номер договора InterZet.

Будьте вежливы, даже если эмоции на пределе.

Жалобы на модераторов, администраторов будут удаляться, а человек, оставивший их, будет забанен (см. Правила форума)

 
Reply to this topicStart new topic
> Дом.ру обломал доступ своим клиентам к сервисам сайта Video.interzet.ru
Samset
сообщение Dec 13 2017, 00:39
Сообщение #1





Группа: Пользователи
Сообщений: 11
Регистрация: 24.11.2011
Пользователь №: 54 094
Район: Красногвардейский, СПб



Репутация:   0  


Приветствую, форумчане!

Пользуюсь интернетом и локалкой от Интерзет уже много лет. Недавно, переехал в соседний дом, пришлось перезаключить договор уже с объединенной interzet.domru.ru.
При настройке роутера техник сообщил, что теперь динамический ip, но на сервисы не повлияет.

Еще как повлияло..

Попытался зайти на свой любимый сайт http://video.interzet.ru, чтобы ознакомиться с новинками фильмов и получить
доступ к ссылкам на DC++, но не тут то было.
Сайт http://video.interzet.ru ссылки теперь не показывает, авторизация на сайте и даже новая регистрация не проходит!
Кстати, там нет никакой обратной связи (только после авторизации).

Позвонил в тех поддержку "объединенной компании" interzet.domru, хамоватый консультант горячей линии сообщил, что теперь к сервисам Интерзет они вообще никакого отношения не имеют и поддерживать их не собираются. Вот вам и объединенная компания...Плевать они хотели на старых клиетов Интерзет и их предпочтения..
Единственное, что посоветовал курить форумы...

Просьба подсказать можно ли решить проблему доступа к сайту http://video.interzet.ru ?
Или пора валить от этого Дом ру подальше..


Go to the top of the page
 
+Quote Post
Ginnungagap
сообщение Dec 13 2017, 17:23
Сообщение #2


вселенское зло


Группа: Администраторы
Сообщений: 794
Регистрация: 4.9.2012
Пользователь №: 57 556
Район: Калининский, СПб



Репутация:   7  


Цитата(Samset @ Dec 13 2017, 00:39) *
Приветствую, форумчане!

Пользуюсь интернетом и локалкой от Интерзет уже много лет. Недавно, переехал в соседний дом, пришлось перезаключить договор уже с объединенной interzet.domru.ru.
При настройке роутера техник сообщил, что теперь динамический ip, но на сервисы не повлияет.

Еще как повлияло..

Попытался зайти на свой любимый сайт http://video.interzet.ru, чтобы ознакомиться с новинками фильмов и получить
доступ к ссылкам на DC++, но не тут то было.
Сайт http://video.interzet.ru ссылки теперь не показывает, авторизация на сайте и даже новая регистрация не проходит!
Кстати, там нет никакой обратной связи (только после авторизации).

Позвонил в тех поддержку "объединенной компании" interzet.domru, хамоватый консультант горячей линии сообщил, что теперь к сервисам Интерзет они вообще никакого отношения не имеют и поддерживать их не собираются. Вот вам и объединенная компания...Плевать они хотели на старых клиетов Интерзет и их предпочтения..
Единственное, что посоветовал курить форумы...

Просьба подсказать можно ли решить проблему доступа к сайту http://video.interzet.ru ?
Или пора валить от этого Дом ру подальше..


Приветствую.
Доступ к внутренним ресурсам возможен только если Вы подключаетесь к оборудованию InterZet и для решения данной проблемы Важно уточнить есть ли техническая возможность вновь Вас подключить к нужной сети. Уточните, пожалуйста, номер Вашего договора, я проверю информацию.


--------------------
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Samset
сообщение Dec 14 2017, 11:54
Сообщение #3





Группа: Пользователи
Сообщений: 11
Регистрация: 24.11.2011
Пользователь №: 54 094
Район: Красногвардейский, СПб



Репутация:   0  


Цитата(Ginnungagap @ Dec 13 2017, 19:23) *
Приветствую.
Доступ к внутренним ресурсам возможен только если Вы подключаетесь к оборудованию InterZet и для решения данной проблемы Важно уточнить есть ли техническая возможность вновь Вас подключить к нужной сети. Уточните, пожалуйста, номер Вашего договора, я проверю информацию.


Приветствую!
Спасибо за желание помочь в проблеме.
дог. № ********8139
Хорошо, что я оставил данный запрос на этом форуме и сообщил об этом в компанию.
Вчера, мне перезвонила менеджер по качеству и предложила осуществить переподключение от сети Дом.ру (РТХ) к сети Интерзет.
Непонятно только почему меня сразу переподключили к новой сети Дом.ру, хотя в своей заявке и технику я сообщил, что хочу сохранить доступ к внутренними ресурсами Интерзет.

В итоге, сегодня вечером должен прийти техник на переподключение.
Позже проинформирую как все пройдет.

Только есть пара вопросов.
1) Оператор сообщила, что мне заново протянут кабель.
Только не понятно зачем его тянуть заново, тем более, что я уже сам проложил его по квартире под плинтус. Неужели нельзя переподключить кабель к другой сети на лестничной площадке, затем перенастроить роутер обратно на статический ip?
2) Что за сеть РТХ от Дом.ру ? В чем ее отличия и преимущества перед сетью Интерзет?

И еще, только что получил от DOINTERZET СМС сообщение, что сегодня будут рады встрече со мной на переподключение.. и для моего удобства у них есть возможность безналичной оплаты. Надеюсь это шутка, и переподключение не за счет клиента? )))



Go to the top of the page
 
+Quote Post
Viktor PetroFF
сообщение Dec 14 2017, 13:10
Сообщение #4





Группа: Пользователи
Сообщений: 1 162
Регистрация: 15.2.2011
Пользователь №: 49 354
Район: Красносельский, СПб



Репутация:   11  


Цитата(Samset @ Dec 14 2017, 12:54) *
2) Что за сеть РТХ от Дом.ру ? В чем ее отличия и преимущества перед сетью Интерзет?

Сеть РТХ https://en.ppt-online.org/embed/28186


--------------------
Kodi Krypton: sourceforge.net/projects/xbmcztvpvraddon/files/latest/download
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Samset
сообщение Dec 14 2017, 16:07
Сообщение #5





Группа: Пользователи
Сообщений: 11
Регистрация: 24.11.2011
Пользователь №: 54 094
Район: Красногвардейский, СПб



Репутация:   0  


Цитата(Viktor PetroFF @ Dec 14 2017, 15:10) *

Спасибо за инфу про сеть РТХ, а то уже стал сомневаться, что такая вообще существует ))) на офиц. сайте ничего не удалось найти про нее вообще..
Кое что стало понятнее, особенно мат. часть ))
К сожалению в презентации нет описания ее пользовательских преимуществ и сравнения с сетью Интерзет.

Как я полагал, это видно и из презентации на каждом этаже дома есть ЭШ (этажный шкав) с необходимым оборудованием, откуда и тянут кабель в квартиру.
Сначала было не понятно зачем менять кабель доступа в квартиру, если можно его просто переключить на другой разъем в ЭШ.
Оказалось, что в нашем доме ЭШ есть только для РТХ, а для Интерзет нет (т.е. надо тянуть с чердака Домового шкафа ДШ). Это выяснилось толь что по телефону от техника.

Надеюсь, "обратное" переподключение пройдет успешно )))

Go to the top of the page
 
+Quote Post
Samset
сообщение Dec 16 2017, 23:51
Сообщение #6





Группа: Пользователи
Сообщений: 11
Регистрация: 24.11.2011
Пользователь №: 54 094
Район: Красногвардейский, СПб



Репутация:   0  


Докладываю,
техник явился вовремя и обратное переподключение от сети РТХ к Интерзет прошло вполне успешно.
Правда, техник провозился более 2-х часов, долго тянул кабель с чердака до квартиры, перед входом соединил кабель переходником.

На мой вопрос, почему нельзя сделать ЭШ для сети Интерзет (как для сети РТХ), ответил, что запрещено руководством. Похоже мое настойчивое требование сохранить внутренние ресурсы IZ для компании скорее исключение чем норма ))

Добиться своего все таки удалось, не покидая компанию..
Спасибо всем, кто участвовал в решении проблемы.
Надеюсь, этот опыт для кого то будет полезен, особенно для тех кто ценит внутренние ресурсы Интерзет )))

Тему можно закрывать!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Ginnungagap
сообщение Dec 26 2017, 13:26
Сообщение #7


вселенское зло


Группа: Администраторы
Сообщений: 794
Регистрация: 4.9.2012
Пользователь №: 57 556
Район: Калининский, СПб



Репутация:   7  


Не за что.

Если в дальнейшем будут возникать какие-то вопросы, то указывайте, пожалуйста, сразу номер абонентского договора и лучше полностью.
Доступ к информацию имеют только сотрудники компании, т.е. только я, для других это просто набор цифр.


--------------------
Go to the top of the page
 
+Quote Post

Reply to this topicStart new topic
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 24 January 2018 - 12:30
194044, Санкт-Петербург, Финляндский проспект, дом 4а, бизнес-центр "Петровский Форт"
Контактный телефон: (812) 640 5 640
Copyright © 2005-2014