Петербургская городская оптическая IP сеть «InterZet» Главная Mail Карта сайта и поиск
InterZet
О компании Лицензии Карта скидок Контакты
Интернет Телевидение Телефония Новости Акции Зона охвата Ресурсы сети Личный кабинет

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

Новости: Уважаемые пользователи!

Напоминаем, что на форуме запрещен флуд и оффтопик в темах (см. Правила форума). Нарушителям будет запрещено оставлять сообщения и создавать новые темы в течение одной недели.

Обращаем Ваше внимание на то, что в целях защиты от спам-рассылок через ЛС введены ограничения: если Вы находитесь в группе "Новички", то можете отправлять не более 1 ЛС в течение 10 минут. По набору определённого кол-ва сообщений Вы автоматически будете переведены в другую группу, где данные ограничения не действуют.
Будьте внимательны: после регистрации воздержитесь от включения ссылок в ваши первые сообщения. Иначе форум примет вас за спамбота и вы будете забанены.

О любых фактах спама в ЛС просьба сообщать администрации форума.
 
Reply to this topicStart new topic
> [Программа Vip] Часто задаваемые вопросы, это должен знать каждый
Ginnungagap
сообщение Apr 13 2016, 18:10
Сообщение #1


вселенское зло


Группа: Администраторы
Сообщений: 725
Регистрация: 4.9.2012
Пользователь №: 57 556
Район: Калининский, СПб



Репутация:   6  


  1. Что такое Программа VIP?
    Это уникальная в своём роде программа, которая позволяет её участникам получить существенные скидки на абонентскую плату.

  2. Кто может вступить в Программа VIP?
    Вступить в программу может только абонент подключенный к оборудованию InterZet
    (!) Важно: В случае переезда на новый адрес, необходимо заранее сообщить о необходимости подключиться именно к оборудованию InterZet

  3. На каком хабе надо находиться чтоб принять участие в Программе VIP?
    Для того, чтоб собиралась статистика, необходимая для вступление в программу, необходимо находиться на центральном хабе hub://hub.dc.zet

  4. Где можно узнать условия и оставить заявку на вступление?
    Условия для вступления описаны на странице dc.zet, также там можно и оставить заявку на вступление.
    (!) Важно: Ник в DC должен быть зарегистрирован, регистрация ника происходит на странице reg.zet

  5. У меня шара 2048 Гб, а на http://dc.zet/ пишет 793 Гб. Почему?
    Размер шары, время пребывания на хабе и количество слотов рассчитывается средним за неделю, поэтому если вы только что расшарили 2 Тб, то Вы не сможете зарегистрироваться в группе с ограничением в 2Тб. Так же со временем и слотами.

  6. Когда предоставляются бонусы по программе?
    Предоставление бонуса 'компенсация абонентской платы' зависит от типа тарифа.
    Существует 2 типа тарифа, моно и комплексный.
    На моно тарифах происходит списание абонентской платы вначале месяца, соответственно в это же время происходит и начисление бонуса;
    На комплексных тарифах списание абонентской плата происходит в конце месяца, поэтому и бонус будет предоставлен в конце месяца.
    (!) Важно: На абонементах бонусы на компенсацию абонентской платы не действуют.

  7. Как получить бесплатный IP адрес по акции?
    Для того, чтоб получить бесплатный адрес необходимо в течение двух недель исправно выполнять условия выбранной группы, а после написать письмо на почту vip@i-zet.ru

    Код
    Заголовок: Программа VIP, бесплатный IP адрес по акции
    Тело письма: договор: (указывается номер договора), ник: (указывается зарегистрированный ник в Программе VIP)


  8. Я состою в VIP группе, но мне не предоставили IP адрес, как быть?
    Выбранный IP адрес как бонус в 3й группе, либо как один из бонусов VIP группы предоставляются только по запросу на почту vip@i-zet.ru

    пример письма:
    Код
    Заголовок: Программа VIP, бесплатный IP адрес
    Тело письма: договор: (указывается номер договора), ник: (указывается зарегистрированный ник в Программе VIP)


    (!) Важно: Бесплатный внешний IP адрес от Программы VIP выдаётся на время участия.

  9. У меня выбран комплексный тариф и несколько дополнительных пакетов (например НТВ + футбол) будет ли и на них действовать скидка?
    Бонус компенсации абонентской платы действует только на интернет, телефонию и уже включённые в пакет канала телевидения.
    Пакеты каналов подключенные отдельно, абонент оплачивает в полном объёме.
    Подробно об изменениях я расписывал в отдельной теме: http://forum.interzet.ru/index.php?s=&...st&p=940413

  10. У меня сломался компьютер/я ложусь в больницу/уезжаю в отпуск, что мне сделать, чтоб меня не исключили из Программы VIP?
    Программа VIP всегда идёт навстречу участникам, поэтому в случае информирования о форс мажорных обстоятельствах, участие в программе и статистику можно будет заморозить.

    (!) Важно: Период заморозки в Программе VIP допускается на период не превышающий 14 календарных дней.
    (!) Важно: Заморозка интернета в личном кабинете, либо через специалиста контакт центра не замораживает статистику в Программе VIP

  11. Как перейти из одной группы в другую, условия для вступления выполняются.
    Для того, чтобы сменить группу, необходимо отправить запрос на e-mail vip@i-zet.ru с темой: "Смена группы VIP. Ник: ... Номер договора: ..." .
    Необходимо указать:

    Код
    1 - Ваш ник в DC++
    2 - Номер договора
    3 - Группу, в которой состоите на данный момент
    4 - Сколько времени состоите в этой группе
    5 - Желаемую группу


  12. Можно ли изменить какие-то регистрационные данные после вступления в программу?
    По запросу на почту vip@i-zet.ru можно изменить номер телефон, договор и почту.

    (!) Важно: Ник в программе изменить нельзя.

  13. После объединения компания у меня 6ти значный договор изменился на 12ти, надо ли об этом сообщать?
    В случаях, когда абонент будь то переезжает и заключается новый договор, либо когда подключается комплексный пакет, а также когда 6ти значные договора переводились в новые 12ти значные, обязательно надо сообщить администратору Программы VIP новый номер договора.


--------------------
Go to the top of the page
 
+Quote Post
ChatMan
сообщение Jun 6 2016, 19:35
Сообщение #2





Группа: Пользователи
Сообщений: 503
Регистрация: 15.3.2010
Из: Приморский
Пользователь №: 42 368
Район: Приморский, СПб



Репутация:   0  


Добрый день. А смените мне пожалуйста номер договора в ВИП программе, я подключил себе доп услуг и у меня поменялся номер договора.
Было 781000210097, стало 780025146828.
Письмо писал, но т.к. нету ответа может потерялось ?


--------------------
Все, что не делается, все к лучшему. Не хами и не обхамят тебя.
Морские и промышленные компьютеры
ремонт ноутбуков
Go to the top of the page
 
+Quote Post
indianajones9
сообщение Aug 29 2016, 16:36
Сообщение #3





Группа: Новички
Сообщений: 1
Регистрация: 29.8.2016
Пользователь №: 69 179
Район: Красносельский, СПб



Репутация:   0  


Ginnungagap, спасибо! в октябре гляну скорость... smile.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Sergesha
сообщение Sep 17 2016, 15:02
Сообщение #4





Группа: Пользователи
Сообщений: 1 864
Регистрация: 17.8.2011
Пользователь №: 51 955
Район: Кронштадт



Репутация:   20  


Нет соединения с hub.dc.zet
Go to the top of the page
 
+Quote Post
ChatMan
сообщение Sep 17 2016, 22:18
Сообщение #5





Группа: Пользователи
Сообщений: 503
Регистрация: 15.3.2010
Из: Приморский
Пользователь №: 42 368
Район: Приморский, СПб



Репутация:   0  


10.189.4.* аналогичная ситуация. Сервер отверг запрос на подключение


--------------------
Все, что не делается, все к лучшему. Не хами и не обхамят тебя.
Морские и промышленные компьютеры
ремонт ноутбуков
Go to the top of the page
 
+Quote Post
UnhappyUser
сообщение Sep 18 2016, 01:54
Сообщение #6





Группа: Новички
Сообщений: 6
Регистрация: 6.4.2015
Пользователь №: 67 335
Район: Приморский, СПб



Репутация:   0  


Присоединяюсь к предыдущим двум ораторам:
Цитата
[04:20:44] * Connecting to hub://hub.dc.zet
[04:20:45] * Fail: No connection could be made because the target machine actively refused it....


Сообщение отредактировал UnhappyUser - Sep 18 2016, 04:21
Go to the top of the page
 
+Quote Post
[-Olimp-]
сообщение Sep 18 2016, 10:14
Сообщение #7





Группа: Пользователи
Сообщений: 99
Регистрация: 18.10.2006
Из: Ржевка
Пользователь №: 5 194
Район: Не подключен



Репутация:   0  


Цитата(UnhappyUser @ Sep 18 2016, 02:54) *
Присоединяюсь к предыдущим двум ораторам:

И у меня тоже со вчерашнего дня не соединяется с хабом, и ничто ничего не делает походу по этому поводу.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
mzma
сообщение Sep 18 2016, 11:00
Сообщение #8





Группа: Новички
Сообщений: 6
Регистрация: 26.12.2014
Пользователь №: 66 495
Район: Кировский, СПб



Репутация:   0  


Со вчерашнего дня нет соединения с хабом, некоторые другие сетевые хабы работают.
Сегодня:
Зашёл по адресу:
dc.interzet.ru
Ввёл свой пароль
Название хаба:
Interzet Central Hub (18+)
Проверил статистику - работает.
===
Разные адреса Interzet Central Hub - пробуйте, старый не удаляйте:
dc.zet
dchub://dc.zet
hub.dc.zet:4111
10.140.0.249
===
Перед новым перезаходом на хаб нужно выждать некоторое время, не частите.
иначе скидывает - у меня так.

Сообщение отредактировал mzma - Sep 18 2016, 11:09
Go to the top of the page
 
+Quote Post
mzma
сообщение Sep 18 2016, 12:22
Сообщение #9





Группа: Новички
Сообщений: 6
Регистрация: 26.12.2014
Пользователь №: 66 495
Район: Кировский, СПб



Репутация:   0  


Последняя информация:
Interzet Central Hub (18+)
dchub://hub.dc.zet:4111
Статистика работает
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Drak
сообщение Sep 18 2016, 20:52
Сообщение #10





Группа: Пользователи
Сообщений: 98
Регистрация: 15.8.2009
Пользователь №: 37 721
Район: Красногвардейский, СПб



Репутация:   0  


Цитата(mzma @ Sep 18 2016, 12:22) *
Последняя информация:
Interzet Central Hub (18+)
dchub://hub.dc.zet:4111
Статистика работает

Спасибо добрый человек biggrin.gif а вот владельцы проекта VIP могли бы в известность поставить... Это закон яровой пытается ягодицами шевелить что ли wink.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Erdhyh
сообщение Sep 19 2016, 10:04
Сообщение #11





Группа: Пользователи
Сообщений: 86
Регистрация: 10.7.2006
Из: СПБ, Купчино.
Пользователь №: 3 767



Репутация:   0  


mzma, Благодарю, подключился.

зы. сначала на главный перекинуло с ent.zet
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Atim
сообщение Sep 19 2016, 14:10
Сообщение #12





Группа: Пользователи
Сообщений: 87
Регистрация: 15.7.2009
Пользователь №: 37 065
Район: Красногвардейский, СПб



Репутация:   0  


на днях была авария у interzet и почти сутки не было интернета , но после как interzet исправил интернет,затем не работал центральный хаб, статистика показывала 153, получил письмо посмотрел статистику она опять упала 138,
но буквально минут через 20 посмотрел, а статистика опять упала и уже 112 хотя DC работает
ник Atim
договор 781000161827
Дата и время: 2016-09-19 14:26:43
Дата регистрации: 2013-01-25 09:53:51
Количество слотов: 11
Средняя шара за неделю (Гб): 5564
Среднее время онлайн за неделю (часов): 112
Максимальная шара за неделю (Гб): 7078
Среднемесячный трафик (Гб): 0

Сообщение отредактировал Atim - Sep 19 2016, 14:30


--------------------
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Drak
сообщение Sep 23 2016, 20:39
Сообщение #13





Группа: Пользователи
Сообщений: 98
Регистрация: 15.8.2009
Пользователь №: 37 721
Район: Красногвардейский, СПб



Репутация:   0  


Прошу прощения у организаторов vip-программы, на почте оповещение было, в спаме затерялось.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vspider
сообщение Nov 1 2016, 20:39
Сообщение #14





Группа: Пользователи
Сообщений: 1 216
Регистрация: 2.6.2005
Из: Купчино
Пользователь №: 15
Район: Фрунзенский, СПб



Репутация:   5  


Не нашёл себя в списке участников VIP-программы. Уезжал на другую квартиру, когда вернулся, обнаружил что сервер умер (системный диск read only) - ничего не рапортовал, но при первом тыке обрушился - оказалось что клиент отвалился много дней назад. Можно ли восстановиться? Договор уже поменян на 12-значный. Также есть вопрос - с текущей тарификацией есть ли разница между 350р компенсации и 50% скидкой.


--------------------
Мой промо-код в Юлмарт - 743268
Регистрируемся, получаем вторую колонку, покупаем, приглашаем друзей!
Для оформления заказов по 3-й ценовой колонке обращайтесь в личку.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Caooron
сообщение Dec 18 2016, 01:19
Сообщение #15





Группа: Новички
Сообщений: 7
Регистрация: 25.10.2014
Пользователь №: 65 826
Район: Невский, СПб



Репутация:   0  


Сегодня ни с того ни с сего отвалился старый добрый Greylink, причем непонятно с чего ...
Попытка подключиться к хабу по dchub://hub.dc.zet:4111 выдавало ....
Требуемый адрес для своего контекста неверен.

зашел на хаб по IP 10.140.0.249.
но непонятки остались ...

Go to the top of the page
 
+Quote Post
mzma
сообщение Feb 14 2017, 05:22
Сообщение #16





Группа: Новички
Сообщений: 6
Регистрация: 26.12.2014
Пользователь №: 66 495
Район: Кировский, СПб



Репутация:   0  


Мне на почту пришло письмо.
Информация для участников Программы VIP
Вот цитата из него:
---
Уважаемые абоненты. кто-то возможно уже стал счастливым получателем письма о том, что в феврале завершается действие скидки. Действие скидки конечно же завершается, но в случае выполнения условий выбранной группы все бонусы предоставляются как и ранее. Участники Программы VIP получили письмо по ошибке.
---
Исходя из "Действие скидки конечно же завершается", возникает вопрос, будет ли далее деиствовать Бонус компенсации абонентской платы,
или с марта месяца нужно будет платить полную стоимость услуг интернета, и этот бонус больше начисляться не будет?

Сообщение отредактировал mzma - Feb 14 2017, 05:25
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Ginnungagap
сообщение Feb 14 2017, 10:15
Сообщение #17


вселенское зло


Группа: Администраторы
Сообщений: 725
Регистрация: 4.9.2012
Пользователь №: 57 556
Район: Калининский, СПб



Репутация:   6  


Цитата(mzma @ Feb 14 2017, 05:22) *
Мне на почту пришло письмо.
Информация для участников Программы VIP
Вот цитата из него:
---
Уважаемые абоненты. кто-то возможно уже стал счастливым получателем письма о том, что в феврале завершается действие скидки. Действие скидки конечно же завершается, но в случае выполнения условий выбранной группы все бонусы предоставляются как и ранее. Участники Программы VIP получили письмо по ошибке.
---
Исходя из "Действие скидки конечно же завершается", возникает вопрос, будет ли далее деиствовать Бонус компенсации абонентской платы,
или с марта месяца нужно будет платить полную стоимость услуг интернета, и этот бонус больше начисляться не будет?


Здравствуйте,
Дабы исключить подобные вопросы я и рассылал второе письмо.
Собственно Вы его даже цитируете, но по непонятным для меня причинам Вы задаёте вопрос ответ на который присутствует в моём письме.
Чтож повторюсь:
Программа VIP НЕ закрывается, она продолжает, как и ранее работать, без каких-либо изменений.



--------------------
Go to the top of the page
 
+Quote Post
mzma
сообщение Apr 9 2017, 23:58
Сообщение #18





Группа: Новички
Сообщений: 6
Регистрация: 26.12.2014
Пользователь №: 66 495
Район: Кировский, СПб



Репутация:   0  


Нет соединения с хабом, ни по одному из ранее используемых адресов, это временные проблемы?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Ginnungagap
сообщение Apr 12 2017, 09:29
Сообщение #19


вселенское зло


Группа: Администраторы
Сообщений: 725
Регистрация: 4.9.2012
Пользователь №: 57 556
Район: Калининский, СПб



Репутация:   6  


Цитата(mzma @ Apr 9 2017, 23:58) *
Нет соединения с хабом, ни по одному из ранее используемых адресов, это временные проблемы?

спасибо, за информирование)
да, я в курсе был той проблемы и работал над устранением.
Сейчас проблем с хабом быть не должно.


--------------------
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Ystus
сообщение Apr 26 2017, 04:01
Сообщение #20





Группа: Новички
Сообщений: 3
Регистрация: 19.1.2007
Пользователь №: 7 783



Репутация:   0  


[quote name='DenguFib' post='954847' date='Apr 20 2017, 23:24']`

Лохотронщиков в баню!

Сообщение отредактировал Ystus - Apr 26 2017, 04:02
Go to the top of the page
 
+Quote Post

Reply to this topicStart new topic
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 23 June 2017 - 16:57
194044, Санкт-Петербург, Финляндский проспект, дом 4а, бизнес-центр "Петровский Форт"
Контактный телефон: (812) 640 5 640
Copyright © 2005-2014