Петербургская городская оптическая IP сеть «InterZet» Главная Mail Карта сайта и поиск
InterZet
О компании Лицензии Карта скидок Контакты
Интернет Телевидение Телефония Новости Акции Зона охвата Ресурсы сети Личный кабинет

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

Новости: Уважаемые пользователи!

Напоминаем, что на форуме запрещен флуд и оффтопик в темах (см. Правила форума). Нарушителям будет запрещено оставлять сообщения и создавать новые темы в течение одной недели.

Обращаем Ваше внимание на то, что в целях защиты от спам-рассылок через ЛС введены ограничения: если Вы находитесь в группе "Новички", то можете отправлять не более 1 ЛС в течение 10 минут. По набору определённого кол-ва сообщений Вы автоматически будете переведены в другую группу, где данные ограничения не действуют.
Будьте внимательны: после регистрации воздержитесь от включения ссылок в ваши первые сообщения. Иначе форум примет вас за спамбота и вы будете забанены.

О любых фактах спама в ЛС просьба сообщать администрации форума.
9 страниц V  « < 7 8 9  
Reply to this topicStart new topic
> Абонемент 40-100 за 300р/мес
svemor
сообщение Apr 12 2017, 20:04
Сообщение #161





Группа: Пользователи
Сообщений: 21
Регистрация: 24.4.2010
Из: Кировский завод
Пользователь №: 43 197
Район: Кировский, СПб



Репутация:   0  


Цитата(Ginnungagap @ Apr 12 2017, 18:07) *
781000219130 - баланс скорректирован.

Спасибо!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
igor.a
сообщение Apr 30 2017, 12:11
Сообщение #162





Группа: Новички
Сообщений: 2
Регистрация: 31.3.2017
Пользователь №: 71 184
Район: Московский, СПб



Репутация:   0  


Цитата(Ginnungagap @ Apr 4 2017, 11:44) *
781000296265 - баланс скорректирован.
большое спасибо, что просигнализировали о проблеме.


СПАСИБО!!!

№ договора: 781000296265. Пакет: Zet.Абонемент 12 мес
я внес полную сумму за весь период - 5160р (3960р абонемент+1200р статик ip)

Вопрос-мне нужно сообщить - позвонить в контакт центр о необходимости снова подключить абонемент?

Сообщение отредактировал igor.a - Apr 30 2017, 12:13
Go to the top of the page
 
+Quote Post
iVasiliy
сообщение May 1 2017, 04:18
Сообщение #163





Группа: Новички
Сообщений: 7
Регистрация: 9.5.2012
Пользователь №: 56 667
Район: Не подключен



Репутация:   0  


№ договора: 780025968099
Подключен абонемент 4200р./12мес. + акция с мегафоном (скидка 20%)
Выходит что аб.плата 350р/мес -20%=280р. но у меня снимают по 300р.
Может я не правильно понял условия акции?

Go to the top of the page
 
+Quote Post
Ginnungagap
сообщение May 2 2017, 14:14
Сообщение #164


вселенское зло


Группа: Администраторы
Сообщений: 722
Регистрация: 4.9.2012
Пользователь №: 57 556
Район: Калининский, СПб



Репутация:   6  


Цитата(igor.a @ Apr 30 2017, 12:11) *
СПАСИБО!!!

№ договора: 781000296265. Пакет: Zet.Абонемент 12 мес
я внес полную сумму за весь период - 5160р (3960р абонемент+1200р статик ip)

Вопрос-мне нужно сообщить - позвонить в контакт центр о необходимости снова подключить абонемент?

Нет,старые InterZet-овские абонементы продлеваются автоматически.


--------------------
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Ginnungagap
сообщение May 2 2017, 15:45
Сообщение #165


вселенское зло


Группа: Администраторы
Сообщений: 722
Регистрация: 4.9.2012
Пользователь №: 57 556
Район: Калининский, СПб



Репутация:   6  


Цитата(iVasiliy @ May 1 2017, 04:18) *
№ договора: 780025968099
Подключен абонемент 4200р./12мес. + акция с мегафоном (скидка 20%)
Выходит что аб.плата 350р/мес -20%=280р. но у меня снимают по 300р.
Может я не правильно понял условия акции?

Василий, приветствую.
т.к. у Вас тариф из категории просто интернет, то на наши услуги предоставляется дополнительно 10% скидка и 20% на услуги МегаФон.


--------------------
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Kirillka
сообщение May 4 2017, 04:06
Сообщение #166





Группа: Пользователи
Сообщений: 579
Регистрация: 18.3.2008
Из: Планета Земля
Пользователь №: 21 001
Район: Красносельский, СПб



Репутация:   1  


Цитата(Ginnungagap @ May 2 2017, 15:14) *
Нет,старые InterZet-овские абонементы продлеваются автоматически.

Здравствуйте.

№ договора: 781000103546
Текущий тариф: Zet.40_16

Подключен абонемент 12 месяцев в период с 01.06.2016 по 01.06.2017 на сумму: 3600 руб.

Хочу сохранить этот тариф и с 01.06.2017 взять абонемент на 12 месяцев.

Скажите пожалуйста, если старые InterZet-овские абонементы продлеваются автоматически, то какую необходимо будет сумму внести, также 3600 руб ?

Сообщение отредактировал Kirillka - May 4 2017, 04:13
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Bikk
сообщение May 5 2017, 13:52
Сообщение #167





Группа: Новички
Сообщений: 2
Регистрация: 30.5.2010
Пользователь №: 43 751



Репутация:   0  


Добрый день!

Прошу продлить абонемент ещё на один год (с 01.06.17). Полную сумму внес на счет.

№ договора: 781000226140
Тариф: Zet.40_16

Спасибо.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Ginnungagap
сообщение May 12 2017, 10:48
Сообщение #168


вселенское зло


Группа: Администраторы
Сообщений: 722
Регистрация: 4.9.2012
Пользователь №: 57 556
Район: Калининский, СПб



Репутация:   6  


Цитата(Kirillka @ May 4 2017, 04:06) *
Здравствуйте.

№ договора: 781000103546
Текущий тариф: Zet.40_16

Подключен абонемент 12 месяцев в период с 01.06.2016 по 01.06.2017 на сумму: 3600 руб.

Хочу сохранить этот тариф и с 01.06.2017 взять абонемент на 12 месяцев.

Скажите пожалуйста, если старые InterZet-овские абонементы продлеваются автоматически, то какую необходимо будет сумму внести, также 3600 руб ?

Приветствую, Вам надо будет до 01.06.17 перейти на новый тариф InterZet 55, внести сумму в размере 4200 рублей и связаться с абонентским для подключения данного тарифа как абонемент на 12 месяцев.
Расчётная стоимость в месяц составит 350 рублей на скорости 55-100Мбит/сек.

ps
подключить тариф Zet40 как абонемент невозможно

Цитата(Bikk @ May 5 2017, 13:52) *
Добрый день!

Прошу продлить абонемент ещё на один год (с 01.06.17). Полную сумму внес на счет.

№ договора: 781000226140
Тариф: Zet.40_16

Спасибо.


Здравствуйте,
Вам также для подключения абонемента необходимо перейти на один из действующих тарифов, например InterZet 55 и внести на баланс сумму 4200 рублей, после связаться с абонентским отделом и сообщить о своём решении подключить выбранный тариф как абонемент. (либо Вы можете сообщить об этом решении мне через форум и я сам всё сделаю).


--------------------
Go to the top of the page
 
+Quote Post
DiGri
сообщение May 15 2017, 01:34
Сообщение #169





Группа: Новички
Сообщений: 5
Регистрация: 18.4.2006
Пользователь №: 2 519



Репутация:   0  


тариф: Zet.Абонемент 12 мес
№ договора:5784
с октября списывают по 330 рублей вместо 300, прошу исправить ситуацию...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Ginnungagap
сообщение May 17 2017, 10:02
Сообщение #170


вселенское зло


Группа: Администраторы
Сообщений: 722
Регистрация: 4.9.2012
Пользователь №: 57 556
Район: Калининский, СПб



Репутация:   6  


Цитата(DiGri @ May 15 2017, 01:34) *
тариф: Zet.Абонемент 12 мес
№ договора:5784
с октября списывают по 330 рублей вместо 300, прошу исправить ситуацию...


Приветствую, в ближайшее время всё скорректирую.


--------------------
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Bikk
сообщение May 18 2017, 01:16
Сообщение #171





Группа: Новички
Сообщений: 2
Регистрация: 30.5.2010
Пользователь №: 43 751



Репутация:   0  


Цитата(Ginnungagap @ May 12 2017, 11:48) *
Здравствуйте,
Вам также для подключения абонемента необходимо перейти на один из действующих тарифов, например InterZet 55 и внести на баланс сумму 4200 рублей, после связаться с абонентским отделом и сообщить о своём решении подключить выбранный тариф как абонемент. (либо Вы можете сообщить об этом решении мне через форум и я сам всё сделаю).


Добрый день.

Сделал как вы сказали, положил 4200, позвонил в саппорт попросил включить абонемент с июня. Сейчас захожу в ЛК - баланс уже 4150, а 50 рублей куда то пропали волшебным образом. Хотя до сих пор абонентка была 300 руб. и за май она естественно уже внесена была ранее.

Прошу скорректировать баланс и проверить корректность включения нового абонемента с тарифом Interzet55.

Go to the top of the page
 
+Quote Post
Ginnungagap
сообщение May 18 2017, 11:04
Сообщение #172


вселенское зло


Группа: Администраторы
Сообщений: 722
Регистрация: 4.9.2012
Пользователь №: 57 556
Район: Калининский, СПб



Репутация:   6  


DiGri, по Вашему договору 781000005784 выполнил корректировку.
Также хочу обратить Ваше внимание, что с 01.09.17 изменится абонентская плата на годовом абонементе и составит 3960 руб., с расчётной стоимостью 330 руб/мес.


--------------------
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Ginnungagap
сообщение May 19 2017, 12:32
Сообщение #173


вселенское зло


Группа: Администраторы
Сообщений: 722
Регистрация: 4.9.2012
Пользователь №: 57 556
Район: Калининский, СПб



Репутация:   6  


Цитата(Bikk @ May 18 2017, 01:16) *
Добрый день.

Сделал как вы сказали, положил 4200, позвонил в саппорт попросил включить абонемент с июня. Сейчас захожу в ЛК - баланс уже 4150, а 50 рублей куда то пропали волшебным образом. Хотя до сих пор абонентка была 300 руб. и за май она естественно уже внесена была ранее.

Прошу скорректировать баланс и проверить корректность включения нового абонемента с тарифом Interzet55.


Здравствуйте.
скорректировал.
Текущий месяц у Вас является последним месяцев старого абонемента, с 01.06.17 у Вас будет подключен новый годовой на тарифе InterZet.
На балансе сейчас присутствует вся сумма для подключения нового абонемента.


--------------------
Go to the top of the page
 
+Quote Post
NewTone
сообщение May 19 2017, 21:35
Сообщение #174





Группа: Пользователи
Сообщений: 23
Регистрация: 27.6.2006
Пользователь №: 3 606
Район: Не подключен



Репутация:   0  


Цитата(Ginnungagap @ May 18 2017, 12:04) *
DiGri, по Вашему договору 781000005784 выполнил корректировку.
Также хочу обратить Ваше внимание, что с 01.09.17 изменится абонентская плата на годовом абонементе и составит 3960 руб., с расчётной стоимостью 330 руб/мес.

Вы не ошиблись? У меня цена поменялась с октября 2016. в июне 2016 был куплен годовой абонемент. ежемесячно списывалось по 300р. случайно заметил, что с октября 2016 стали списывать по 330р. Причем ни уведомлений, ни извинений, ни аллё, ни здрасти. Каких еще ждать сюрпризов от тандема "интерзет-домру"?

Кстати, прочитал несколько сообщений назад и что-то не понял. Старый тариф продлевается автоматически или нужно переходить на interzet 55, а потом подключать годовой абонемент? в мае заканчивается годовой тариф zet.абонемент 12 мес. какую сумму нужно иметь на счету, чтобы с 01.06 продлился годовой абонемент?
№ договора: 781000005958,
текущий тариф Zet.Абонемент 12 мес.

Сообщение отредактировал NewTone - May 21 2017, 23:24


--------------------
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Ginnungagap
сообщение May 22 2017, 17:37
Сообщение #175


вселенское зло


Группа: Администраторы
Сообщений: 722
Регистрация: 4.9.2012
Пользователь №: 57 556
Район: Калининский, СПб



Репутация:   6  


Цитата(NewTone @ May 19 2017, 21:35) *
Вы не ошиблись? У меня цена поменялась с октября 2016. в июне 2016 был куплен годовой абонемент. ежемесячно списывалось по 300р. случайно заметил, что с октября 2016 стали списывать по 330р. Причем ни уведомлений, ни извинений, ни аллё, ни здрасти. Каких еще ждать сюрпризов от тандема "интерзет-домру"?

Кстати, прочитал несколько сообщений назад и что-то не понял. Старый тариф продлевается автоматически или нужно переходить на interzet 55, а потом подключать годовой абонемент? в мае заканчивается годовой тариф zet.абонемент 12 мес. какую сумму нужно иметь на счету, чтобы с 01.06 продлился годовой абонемент?
№ договора: 781000005958,
текущий тариф Zet.Абонемент 12 мес.


Здравствуйте,
Переход на InterZet 55 необходим только для тех, кто при использовании тарифа Zet.40 подключал его как абонемент на 6 и 12 месяцев.
Вы же подключены на тариф-абонемент Zet.Абонемент 12 мес, он продлевается автоматически.
Ошибку в расчётах по Вашему договору вижу и в ближайшее время скорректирую баланс.

Также хочу обратить Ваше внимание, что с 01.06.17 на данном абонементе изменится абонентская плата и составит 3960 за весь период пользования с расчётной стоимостью 330 руб/мес.


--------------------
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Ginnungagap
сообщение Вчера, 10:50
Сообщение #176


вселенское зло


Группа: Администраторы
Сообщений: 722
Регистрация: 4.9.2012
Пользователь №: 57 556
Район: Калининский, СПб



Репутация:   6  


781000005958 - баланс скорректирован.


--------------------
Go to the top of the page
 
+Quote Post

9 страниц V  « < 7 8 9
Reply to this topicStart new topic
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 24 May 2017 - 03:29
194044, Санкт-Петербург, Финляндский проспект, дом 4а, бизнес-центр "Петровский Форт"
Контактный телефон: (812) 640 5 640
Copyright © 2005-2014